Comment réserver les vols internationaux ?
Nos circuits en petits groupes n’incluent en effet pas les vols internationaux. Pourquoi ? Et bien parce que nos voyageurs habitent un peu partout, et que nous voulons vous offrir la possibilité de partir de Lyon, Nice, Montréal ou Tombouctou si vous habitez l’une de ces villes. Parce que certains veulent prolonger leur voyage, rester quelques jours de plus ou arriver un peu avant… Au moment de vous inscrire à un circuit, interrogez-nous sur les différentes possibilités, nous choisirons ensemble le vol qui présente le meilleur rapport qualité-prix. Vous pouvez également acheter votre vol de votre côté, bien entendu. Mais nous vous conseillons de nous consulter avant de cliquer, car les vols achetés sur Internet comportent certaines conditions qui ne sont pas forcément compatibles avec nos circuits.
Qui guidera notre voyage ?
Johann, créateur de Komorebi et de tous nos itinéraires, accompagne chacun de nos voyages. C’est lui qui vous accueillera à l’aéroport, et sera présent tout au long de votre parcours pour vous assister et partager sa vision du pays. N'hésitez pas à le contacter pour en savoir plus sur votre voyage. Selon les étapes, des guides locaux, francophones pour la plupart, apporteront leurs connaissances ou faciliteront le contact avec les habitants.
Comment faire pour m’inscrire ?
Vous pouvez remplir le bulletin de pré-inscription en ligne, ou nous contacter par email, téléphone ou whatsapp. Nous vous enverrons un contrat de voyage, c’est-à-dire un devis détaillé, que vous devrez nous retourner signé, ainsi qu’un bulletin d’inscription. Une fois votre inscription confirmée, nous vous facturons un acompte de 40%. Le reste du paiement est dû un mois avant le départ.
Le voyage inclut-il des assurances ?
Tous nos voyages incluent une assistance rapatriement offerte par l’agence. Nous pouvons également vous offrir des assurances complémentaires, qui seront mentionnées sur votre contrat de voyage. La plupart des cartes bancaires, surtout les cartes premium du type visa premier ou mastercard gold, proposent des assurances voyage. Consultez votre banque pour savoir si vous êtes suffisamment couverts. Et n’oubliez pas que pour bénéficier des assurances carte bancaire, vous devez payer avec ladite carte !
Peut-on modifier l’itinéraire ?
Johann, aidé par ses partenaires locaux, crée des itinéraires hors des sentiers battus spécifiquement pour les voyageurs de Komorebi, axés sur la rencontre avec l’habitant et la découverte des cultures locales. Nous nous engageons auprès des partenaires locaux, et prenons des rendez-vous avec des acteurs de la vie locale qui nous font confiance. Ces itinéraires pensés avec minutie ne sont pas modifiables. En revanche, nous pouvons vous aider à planifier une extension !
Que se passe-t-il si le voyage n’atteint pas le nombre de participants suffisant pour un départ ?
Tous nos voyages sont garantis à partir de 6 participants. Si vous vous êtes inscrits et que le voyage n’a pas atteint ce nombre critique 1 mois avant le départ, nous sommes contraint d’annuler le voyage. Dans ce cas, nous vous remboursons l’intégralité des services réservés par nos soins. Attention, si vous achetez vos vols de votre côté, nous ne pouvons pas nous engager à ce que vous receviez un remboursement.
Que se passe-t-il une fois que je me suis inscrit ?
Après inscription, Johann vous contactera pour un briefing avant le départ, et contiendra toutes les informations dont vous avez besoin pour vous préparer au voyage. Selon les pays, ce briefing pourra se tenir entre 3 et 1 mois avant le départ, et être collectif avec les autres participants du voyage, ou personnalisé. Vous recevrez également un carnet de voyage avec tous les documents dont vous aurez besoin. Bien entendu, Johann sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !
Rencontre-t-on vraiment tous les gens mentionnés sur les programmes ?
Tout à fait ! Le cœur de nos voyages est la rencontre avec l’habitant. Si l’on vous dit que c’est Fernando qui vous parlera du rodéo chilien, c’est lui qui vous en parlera ! Et c’est d’autant plus vrai que tous nos partenaires sont des passionnés qui adorent parler de leur domaine. Mais voilà, tout passionné qu’on est, on peut avoir un empêchement. Un proche malade, une mauvaise grippe, une obligation qu’on n’a pas vue venir… Si cela arrive, nous trouvons la deuxième meilleure personne pour vous rencontrer. L’expérience sera quand même inoubliable !
Comment réserver les vols internationaux ?
Pas du tout ! Nos clients sont à majorité francophones, et donc nos voyages sont majoritairement en français… Mais certains d’entre vous venez de bien loin… nous nous adaptons, et nos participants sont ravis de compter toutes les origines parmi les membres du groupe. Encore plus de nouvelles connaissances et de cultures à partager ! Nos guides parlent anglais pour la plupart, consultez-nous pour d'autres langues.